22jl-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিষয়ে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। এই গোপনীয়তা নীতি পড়লে জানতে পারবেন আপনার তথ্য নিয়ে আমরা ঠিক কী করি এবং কী করি না।
22jl-এ আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত। অননুমোদিত প্রবেশ সম্পূর্ণ অসম্ভব।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন সংস্থা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার আবেদন করার অধিকার আপনার আছে।
22jl আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে। আপনার তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় থাকে।
কী তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন হয়, কতদিন রাখা হয় — সব কিছু এই নীতিতে পরিষ্কার বলা আছে।
আপনার বিকাশ, নগদ বা ব্যাংক তথ্য আলাদাভাবে এনক্রিপ্ট করে রাখা হয় এবং কখনো প্রকাশ করা হয় না।
22jl-এর গোপনীয়তা নীতির মূল উদ্দেশ্য ও প্রতিশ্রুতি
22jl বাংলাদেশের মানুষের ভরসার প্ল্যাটফর্ম। সেই ভরসার একটা বড় অংশ হলো আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কতটা সতর্ক। অনলাইনে অনেক সাইট আপনার তথ্য সংগ্রহ করে কিন্তু কীভাবে ব্যবহার করছে সেটা গোপন রাখে। 22jl সেটা করে না।
এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে — 22jl কী কী তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কার সাথে শেয়ার করা হয় বা হয় না, এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার আছে। ভাষাটা সহজ বাংলায় রাখা হয়েছে যাতে সবাই বুঝতে পারেন।
22jl-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। শর্তাবলীর সাথে দ্বিমত থাকলে 22jl ব্যবহার না করাই উচিত।
"আপনার তথ্য আপনার — 22jl শুধু আপনার সেবা দেওয়ার জন্যই এটি ব্যবহার করে, বিক্রির জন্য নয়।"
22jl যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে তার সম্পূর্ণ তালিকা
22jl আপনার সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় সর্বনিম্ন তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাই না।
| তথ্যের ধরন | কেন সংগ্রহ করা হয় | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| পূর্ণ নাম | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | হ্যাঁ |
| জন্মতারিখ | বয়স যাচাই (১৮+ নিশ্চিত করতে) | হ্যাঁ |
| ফোন নম্বর | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নিরাপত্তা সতর্কতা | হ্যাঁ |
| ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার | হ্যাঁ |
| জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYC যাচাই (শুধু বড় উত্তোলনে) | প্রয়োজনে |
| ঠিকানা | KYC যাচাই ও কর সংক্রান্ত তথ্য | প্রয়োজনে |
22jl কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না। পাসওয়ার্ড একমুখী এনক্রিপশনে (hashing) রূপান্তর করে সংরক্ষণ করা হয় — যেটা পড়া সম্ভব নয়।
22jl যেসব কাজে আপনার তথ্য ব্যবহার করে
22jl আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো অপ্রয়োজনীয় বা অনৈতিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।
আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
জমা, উত্তোলন ও বোনাস প্রদানের জন্য।
আপনার সমস্যা সমাধান ও যোগাযোগ করতে।
অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং ও অর্থ পাচার রোধ করতে।
প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে।
আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার জানাতে।
22jl আপনার তথ্য রক্ষায় যে প্রযুক্তি ব্যবহার করে
22jl আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। নিচে আমাদের মূল নিরাপত্তা ব্যবস্থাগুলো দেওয়া হলো:
সব ডেটা ট্রান্সফার ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
লগইনে অতিরিক্ত OTP যাচাই — হ্যাকার ঠেকাতে কার্যকর।
অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্তে AI-চালিত সিস্টেম।
ISO-সার্টিফাইড ডেটা সেন্টারে তথ্য সংরক্ষণ।
তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা।
পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড — কেউ পড়তে পারে না।
22jl কোন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করে
কুকিজ হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট তথ্য ফাইল। 22jl আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। নিচে 22jl-এর কুকিজ ব্যবহারের বিস্তারিত দেওয়া হলো:
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে 22jl সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
22jl-এ বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ
22jl প্রয়োজনের বেশি কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। নিচে বিভিন্ন তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ দেওয়া হলো:
আপনার তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার আছে
22jl বিশ্বাস করে আপনার তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচে আপনার অধিকারগুলো বলা হলো:
22jl আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার আবেদন করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন।
আপনার তথ্যের কপি ডাউনলোড করার আবেদন করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার আবেদন করতে পারবেন।
যেকোনো সময় প্রচারমূলক ইমেইল বা বার্তা বন্ধ করতে পারবেন।
আপনার যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে 22jl-এর কাস্টমার সার্ভিস টিমের সাথে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া দেওয়া হয়।
১৮ বছরের কমবয়সীদের সুরক্ষায় 22jl-এর নীতি
22jl শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য 22jl জেনেশুনে সংগ্রহ করে না।
যদি কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট খুলেছে বলে সন্দেহ হয়, 22jl সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করবে এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলবে।
আপনার সন্তান যদি 22jl ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হয়, অবিলম্বে লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান। আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেব।
22jl কীভাবে নীতি আপডেট করে এবং আপনাকে জানায়
22jl প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় কোনো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগে থেকে জানানো হবে।
প্রতিটি আপডেটের তারিখ পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকে। নীতি পরিবর্তনের পর 22jl ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।
22jl-এর গোপনীয়তা নীতির সর্বশেষ আপডেট জানতে এই পেজ নিয়মিত চেক করুন। বড় পরিবর্তনে ইমেইল নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে প্রশ্ন বা অভিযোগ জানান
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আপনার তথ্যের বিষয়ে কোনো উদ্বেগ থাকলে বা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে 22jl-এর সাথে যোগাযোগ করুন।
22jl-এ আপনার গোপনীয়তা শতভাগ সুরক্ষিত। আজই যোগ দিন ও নিরাপদে বেটিং উপভোগ করুন।